當下，新能源汽車成為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新風(fēng)向。“雙碳”目標下，綠色引領(lǐng)成為新能源汽車產(chǎn)業(yè)的新航標。自2021年5月成立以來，國網(wǎng)十堰電動汽車服務(wù)有限公司積極把握城市綠色發(fā)展脈搏，高標準、高質(zhì)量推進十堰市充換電設(shè)施建設(shè)運營，服務(wù)十堰新能源汽車產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，為十堰加快建設(shè)“現(xiàn)代新車城、綠色示范市”貢獻了“新”力量。
全覆蓋 1年時間建成充電站(點)20個
在能源供需格局新變化、新趨勢下，由國網(wǎng)電動汽車湖北公司、十堰城投智迅科技、十堰巨能集團共同出資的國網(wǎng)十堰電動汽車服務(wù)有限公司于2021年5月18日成立，這標志著十堰市開啟低碳城市、智慧城市、電氣城市建設(shè)的新篇章。成立1年來，公司以服務(wù)新能源汽車產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展為核心，在電動汽車充換電基礎(chǔ)設(shè)施運營、城市公共交通供電業(yè)務(wù)等領(lǐng)域靶向發(fā)力，發(fā)展成效有目共睹。
2021年6月5日，首座充電站開工；2021年7月8日，首座充電站(南岳路)建成投運；2022年1月29日，國網(wǎng)首座出租車專用換電站建成投運……針對十堰市“周邊多，市區(qū)少”的充電設(shè)施布局情況，公司堅持規(guī)劃先行，蹄疾步穩(wěn)推進中心城區(qū)充電設(shè)施建設(shè)，織密城市充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，打通城市核心區(qū)公共充電服務(wù)“最后一公里”。
根據(jù)充電建設(shè)地段及用戶需求，該公司形成了以“落地一批、儲備一批、壓茬推進、滾動發(fā)展”為原則的“宜站則站，宜樁則樁”建設(shè)模式，穩(wěn)步推進建設(shè)項目落地。通過加快硬件設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，為實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)充換電服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
截至2022年4月底，公司已先后建成智能共享換電站1座、各類型充電站16座(充電槍103把)，二輪車充電點3個(充電插座51個)，基本實現(xiàn)了十堰城區(qū)各區(qū)域、各領(lǐng)域充電網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。
高效率出租車換電僅需3分鐘
17日上午，出租車司機李師傅來到林蔭大道換電站為其駕駛的東風(fēng) E70電動出租車換電，從進入站點到換電完畢駛出站點，整個過程僅用時3分鐘。
記者了解到，位于茅箭區(qū)林蔭大道1號線與文華路交匯處的林蔭大道換電站，是國網(wǎng)系統(tǒng)首座、十堰市首座出租車專用換電站。該換電站主要為城市巡游出租車(換電版)服務(wù)，目前已為100臺出租車提供了換電服務(wù)，單日最大可更換400臺次。換電站還配備了120kW直流充電樁3臺(一機兩槍)，可同時滿足6臺新能源汽車的充電需求。
“以前充電版的出租車充滿電需要將近2個小時，現(xiàn)在更換了換電版的出租車，全流程僅需要3分鐘，而且全程智能化操作，省心更省時。”國網(wǎng)十堰電動汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理王煜介紹說，自2022年1月29日正式投運以來，林蔭大道換電站日均換電服務(wù)超250臺次。
需求在哪里，服務(wù)就在哪里。林蔭大道換電站是國網(wǎng)十堰電動汽車服務(wù)有限公司堅持客戶需求導(dǎo)向，以多元化服務(wù)滿足客戶差異化綠色能源需求的務(wù)實舉措之一。
據(jù)介紹，目前該公司建成的充換電站可提供換電、快充、慢充、充電插座等多種補能模式，包括服務(wù)網(wǎng)約車、私家車的社會公用站，服務(wù)公交、出租車的專用站，服務(wù)小區(qū)的綜合站。同時，“換電+充電”、“快充+慢充”、“二輪車+快充”、“二輪車+慢充”等多種組合模式，可滿足各類用戶的服務(wù)需求。
“電動汽車在操控性、智能化水平、出行成本等方面具有明顯的優(yōu)勢。目前，全國每賣出10臺車就有2臺是電動汽車，電動汽車產(chǎn)業(yè)已由政策驅(qū)動轉(zhuǎn)為市場拉動。”國網(wǎng)十堰電動汽車服務(wù)有限公司副總經(jīng)理李衛(wèi)軍介紹說，該公司自成立以來，舉辦了多次車展、試乘試駕活動，積極推行“交通電氣化”，倡導(dǎo)
綠色出行，在當好新能源發(fā)展建設(shè)者的同時，當好新能源替代的推廣者。
智能化提供“7×24”小時服務(wù)
作為十堰汽車充換電服務(wù)領(lǐng)域的“新秀”，國網(wǎng)十堰電動汽車服務(wù)有限公司為何能后來居上？高品質(zhì)的服務(wù)和高度的社會擔(dān)當成為該公司贏得市場信賴的關(guān)鍵。
上海路大美盛城小區(qū)二輪車充電點主要為小區(qū)居民電動二輪車提供服務(wù)，安裝有15個充電插座，可同時滿足15臺電動二輪車充電需求。在該充電點，除了便捷的充電終端，數(shù)個鮮紅的懸掛式干粉滅火裝置格外引人注目。
“我們在站點選址、建設(shè)、運營的全過程，不僅注重客戶服務(wù)體驗，也十分注重服務(wù)的安全。”該公司副總經(jīng)理譚銀濤表示，每一個站點在建設(shè)運營過程中都會考慮安全因素，站點服務(wù)終端都會建立安全防護機制，“比如我們的充電樁，都有過流、過壓等各種保護，可以有效降低安全事故的發(fā)生。”同時，公司通過優(yōu)化運營管理體系，厘清運營管理權(quán)限，將責(zé)任落實到站、到樁、到人，從組織機制上進一步提升了客戶充換電服務(wù)的安全性和服務(wù)品質(zhì)。
如果說安全是該公司服務(wù)的比較優(yōu)勢，那么智能則是其另一核心競爭力。依托互聯(lián)網(wǎng)+、車聯(lián)網(wǎng)平臺等技術(shù)，公司可為客戶提供7×24小時不間斷服務(wù)。
目前，該公司所屬范圍充換電設(shè)施均接入“e充電”平臺。該平臺是全球最大的充換電運營平臺，形成以智慧充電、智慧出行、智慧能源構(gòu)筑的“智慧服務(wù)”體系，讓電動汽車用戶享受“一觸即達”的便捷服務(wù)。同時，“e充電”平臺運維人員7×24小時在崗，時刻保持運維服務(wù)熱線暢通，遇到充電故障第一時間到場解決，為客戶提供全面系統(tǒng)的充換電體驗和用能服務(wù)。
肯取勢者可為人先，能謀勢者必有所成。如今，國網(wǎng)十堰電動汽車服務(wù)有限公司正在高質(zhì)量發(fā)展的大道上闊步前行。未來，該公司將持續(xù)在綠色能源服務(wù)領(lǐng)域深耕細作，進一步優(yōu)服務(wù)、展擔(dān)當、塑品牌，用“心”服務(wù)、“新”擔(dān)當為十堰綠色發(fā)展賦能，為百姓美好生活添彩。
