“老板過年好啊，這是我們供電公司印制的掛歷，上面有我們的聯(lián)系方式和APP二維碼，有任何用電問題，可以聯(lián)系我們，祝您生意興隆啊。”2月9日，甘南卓尼縣城街道上，一個個身著紅馬甲的供電員工正走街串巷開展用電服務(wù)。
據(jù)悉，為全面做好2022年春節(jié)期間供電服務(wù)工作，確保廣大電力客戶過上一個光明、祥和、亮堂的新春佳節(jié)，國網(wǎng)甘南供電公司組織開展“精準(zhǔn)”服務(wù)工作，印制“藏漢雙語”《電網(wǎng)掛歷》，并組織各供電所工作人員走街串巷、入村入戶發(fā)放到客戶手中。為廣大用電客戶送上新春祝福。同時利用掛歷發(fā)放工作，開展預(yù)交電費(fèi)贈送禮品活動和宣傳安全用電小常識，進(jìn)一步拉近供電企業(yè)與客戶之間的距離，鞏固供電企業(yè)與廣大群眾之間溝通的“橋梁”，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖百姓。
此次發(fā)放的2022年《電網(wǎng)掛歷》是國網(wǎng)甘南供電公司精心設(shè)計而成，掛歷封面首先映入眼簾的是一副對聯(lián)；左下角是對廣大用電客戶春節(jié)期間安全可靠用電的溫馨提示和供電所轄區(qū)服務(wù)電話；右下角是“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP二維碼，讓群眾通過掃描二維碼下載注冊，實名認(rèn)證后綁定用電戶號，即可足不出戶隨時隨地輕松辦電繳費(fèi)。發(fā)放《電網(wǎng)掛歷》的同時，向廣大群眾作出明確告知：如果家里發(fā)生停電，首先保持冷靜，請撥打《電網(wǎng)掛歷》左下角供電所轄區(qū)服務(wù)電話，“電管家”立即為您提供“方便、快捷、高效”的搶修服務(wù)，確保在最短時間內(nèi)排除故障、恢復(fù)供電。
截至目前，該公司共發(fā)放2022年新春《電網(wǎng)掛歷》6800余份。此項春節(jié)保電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作，得到了廣大用電客戶的認(rèn)可和好評。
下階段，國網(wǎng)甘南供電公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，不斷履行“人民電管家”職責(zé)，守衛(wèi)甘南電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，全方位保障居民正常、可靠用電。用“微笑”助力優(yōu)化營商環(huán)境，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三零”目標(biāo)。
