忙過了飯點，小哥徐世豪來到七寶萬科廣場新就業(yè)群體黨群服務站，吃上一碗熱騰騰又美味的羅宋湯。“有時忙過頭了顧不上吃飯，這里的志愿者會變花樣給我們送水餃、送湯啥的，真的像家人一樣溫暖。”
七寶萬科廣場是閔行最繁華的區(qū)域之一，每月匯聚于此的新就業(yè)群體流量高達2000余人次，位于全區(qū)前列。2023年11月，七寶萬科廣場新就業(yè)群體黨群服務站正式啟用后，每天有近百名外賣快遞騎手在此休息“充電”。如何做好站點運營維護，把騎手的“漂泊感”變?yōu)?ldquo;歸屬感”？七寶鎮(zhèn)不斷探索創(chuàng)新服務機制，用心用情關愛新就業(yè)群體，推動新就業(yè)群體融入城市基層治理。
“優(yōu)質資源”變“關鍵增量”
做優(yōu)凝心聚力的宣傳站
等待接單的快遞小哥年應發(fā)，輕車熟路地來到新就業(yè)群體服務站內，掃碼取了“共享電池”。“萬科廣場是我跑單最多的地方，這里的服務站配備空調、冰箱、微波爐、飲水機、充電排插和桌椅等，還能測血壓、理發(fā)、看看書，歇腳換電最方便了。”年應發(fā)滿意地說。
七寶鎮(zhèn)緊扣新就業(yè)群體需求點，聯(lián)動上海鐵塔、萬科廣場、餓了么七寶站等多方社會力量，完成了站點的升級建設，探索深化“新就業(yè)群體自治為主+政府共治為輔+社會力量廣泛參與”的服務機制，進一步加強新就業(yè)群體的政治引領、組織管理與關懷凝聚。
為更好地服務、凝聚、引領新就業(yè)群體，站點動員萬科廣場愛心商戶、區(qū)域化單位和“兩企三新”黨組織等定期捐款捐物，為騎手們提供愛心物資；積極發(fā)揮自身特長優(yōu)勢，結合傳統(tǒng)節(jié)日及每月15日暖“新”公益日和每季度主題公益項目，先后開展了“姜”愛進行到底送溫暖活動、“弘揚雷鋒精神踐行志愿服務”暖心公益集市、“我為小哥送清涼”愛心接力活動等。
作為上海鐵塔全市首個服務于外賣騎手的站點，鐵塔公司定期對電瓶車進行安全檢修；區(qū)域化共建單位也提供健康咨詢、免費理發(fā)等服務，讓新就業(yè)群體感受到來自社會各界的關懷和溫暖。
“按時運轉”變“24小時享”
做實關心關愛的前哨站
讓服務站真正“活起來”的，是活躍在這里的七寶新就業(yè)群體紅色志愿服務隊，他們用熱情的服務，讓新就業(yè)群體愿意進來、想進來。
每天早上8點，志愿者金初芬、李克平夫婦準時打開站點大門，打掃衛(wèi)生、打開電閘。
站點原定每天9點至18點開放，但金初芬說：“有的騎手凌晨還在跑單子，早點開門他們可以進來喝點熱水、休息休息。”
看到有的小哥在飯點無暇吃飯，李克平就在家做好飯菜帶到站點，讓小哥能吃上一口熱乎的；遇上小哥騎車摔倒來取創(chuàng)可貼，就叮囑他們路上注意安全；得知小哥在公益日測出高血壓，便關照其去醫(yī)院做檢查……志愿者把站點當作家、把小哥當孩子的熱情和態(tài)度，讓小哥們一進門就像回到了家。
李克平是一名老黨員，也是騎手們的“心靈撫慰師”?？吹侥奈恍「缒樕粚?，他總要上去問問情況。“他們平均年齡20幾歲，涉世未深，我要多關心他們的情況，讓他們少走彎路。”在他的影響下，有的小哥積極向黨組織靠攏。
春節(jié)期間，好多騎手選擇堅守崗位。志愿者聽聞此事，自發(fā)做了一頓年夜飯，在站點中陪他們過除夕。金阿姨燒了滿滿一桌菜，還包了大家愛吃的水餃，匆匆回子女家吃了團圓飯后，夜里9點多又趕回站點打掃，讓身在異鄉(xiāng)的小哥感動不已。
如果有小哥轉行離開，志愿者們還會準備送別宴。簡單的小菜，相熟的小哥，一起在站點相聚送別，真正體會到家的溫暖和歸屬。
“服務對象”變“治理力量”
做好傳遞愛心的接力
每周，騎手志愿者任鵬鵬都會將一碗熱乎乎的愛心魚湯，從七寶萬科廣場的商戶新順記飯店，送至塘北社區(qū)高齡老人家中。“看到老人接過魚湯露出笑臉時，讓我想起家中的奶奶，能為老人們做力所能及的事，我覺得非常自豪！”任鵬鵬興奮地表示。
七寶鎮(zhèn)積極推動新就業(yè)群體參與社會治理，充分發(fā)揮他們走街串巷、上門入戶的工作優(yōu)勢，引導他們擔當社區(qū)民意收集員、矛盾調解員、安全巡查員、助老服務員等社區(qū)志愿服務，爭做社區(qū)治理的參與者、踐行者。騎手們以雙向奔赴的行動，紛紛報名加入七寶紅騎先鋒隊，認領各類公益崗位，回饋七寶社會各界對他們的關心關愛。
寶鎮(zhèn)積極打造暖“新”地標，通過持續(xù)開展新就業(yè)群體暖心服務和特色活動，讓新就業(yè)群體沉浸式融入基層治理，努力把新就業(yè)群體凝聚服務工作做細做實。
